Bienvenido a GatoMover. Al acceder o utilizar nuestra plataforma web para solicitar servicios de mudanza, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Al registrarte, acceder o utilizar GatoMover, declaras haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices la plataforma.
2. Descripción del Servicio
GatoMover es una plataforma digital que conecta a personas que necesitan mudarse con transportistas independientes verificados. GatoMover no es una empresa de transporte ni realiza directamente los servicios de mudanza.
3. Uso de la Plataforma
- Debes tener al menos 18 años para utilizar GatoMover.
- Eres responsable de proporcionar información veraz y actualizada durante el proceso de solicitud.
- No puedes usar la plataforma para fines ilegales o no autorizados.
4. Proceso de Cotización y Aceptación
- Los presupuestos son enviados por transportistas registrados en la plataforma.
- Como usuario, puedes aceptar o rechazar cualquier presupuesto recibido.
- Una vez aceptado un presupuesto, se establece un acuerdo directo entre tú y el transportista.
5. Pagos
- El pago se realiza directamente al transportista en el día del servicio, mediante el método que acuerden ambas partes.
- GatoMover no participa en la transacción ni en la gestión de los pagos.
6. Cancelaciones
- Puedes cancelar una solicitud antes de aceptar un presupuesto.
- Si deseas cancelar después de haber aceptado un presupuesto, deberás contactar al equipo de soporte para evaluar la situación.
7. Responsabilidad del Servicio
- El servicio de mudanza es prestado por terceros (transportistas independientes).
- GatoMover no se hace responsable por pérdidas, daños, retrasos o cualquier incumplimiento relacionado con el servicio.
- No se incluye seguro por daños o pérdida de objetos durante la mudanza.
8. Conducta del Usuario
- Debes tratar al transportista con respeto y buena fe.
- Está prohibido enviar información falsa o solicitar servicios que infrinjan la ley.
9. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, marcas, logos, textos e imágenes de GatoMover son propiedad de la plataforma y están protegidos por derechos de autor.
10. Modificaciones
GatoMover puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en la plataforma. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los nuevos términos.
11. Soporte y Contacto
Para cualquier consulta, problema o reclamo, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte a través de mensajes.